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Privacidad y términos de servicio

Última actualización: agosto de 2026. Este documento es un resumen redactado en lenguaje simple para que sepas qué esperar de Urdimbre — no reemplaza asesoría legal profesional. Si tienes dudas específicas sobre tu situación, consulta con un abogado.

Quién ofrece este servicio

Urdimbre es un producto desarrollado y operado por Visualízate. Al crear una cuenta o usar Urdimbre, aceptas estos términos frente a Visualízate como responsable del servicio — bajo la Ley 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales de República Dominicana, esta aceptación electrónica tiene la misma validez legal que una firma manuscrita.

Qué datos guardamos

Guardamos tu correo electrónico y contraseña (esta última nunca en texto plano, la gestiona nuestro proveedor de autenticación) para que puedas iniciar sesión, y todo el contenido que escribes dentro de tus proyectos: fichas de personajes y lugares, capítulos, escenas y tu manuscrito. Ese contenido es tuyo — nosotros solo lo almacenamos para que puedas acceder a él desde cualquier dispositivo.

La IA nunca escribe por ti

Ninguna función de Urdimbre genera, completa o sugiere texto de tu obra. Las herramientas automáticas (como el verificador de continuidad o la detección de menciones) solo leen y organizan lo que tú ya escribiste — nunca agregan ni modifican tu texto.

Tu cuenta

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta. Si tienes entre 13 y 17 años, solo puedes usar Urdimbre con permiso de tu padre, madre o tutor legal, quien acepta estos términos en tu nombre.

Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de todo lo que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que alguien más accedió a ella sin tu permiso.

Uso aceptable y torneos

No está permitido usar Urdimbre para subir o distribuir contenido ilegal, intentar acceder a cuentas ajenas, interferir con el funcionamiento del servicio, o abusar de las funciones de la comunidad. Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estas reglas.

En los torneos, las entradas escritas con ayuda de inteligencia artificial no están permitidas y se consideran trampa — Urdimbre usa señales automáticas y reportes de otros participantes para detectarlas. Una entrada reportada por al menos dos personas distintas queda oculta automáticamente en lo que un administrador la revisa. Fuera de los torneos, escribir con ayuda de IA en tus propios proyectos privados sigue totalmente permitido.

Dónde se almacena tu información

Tus datos se guardan en una base de datos administrada por Supabase, con copias de seguridad automáticas. El acceso a tu cuenta está protegido por reglas de seguridad que garantizan que solo tú puedes ver o modificar tus propios proyectos.

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales de República Dominicana. Como usamos proveedores de nube (como Supabase) que pueden almacenar información fuera de República Dominicana, esa transferencia internacional se realiza porque es necesaria para poder ofrecerte el servicio, tal como permite esa misma ley.

Cookies

Usamos únicamente cookies esenciales, necesarias para mantener tu sesión iniciada y que la app funcione correctamente. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios.

Pagos

Los pagos se procesan a través de Paddle, nuestro proveedor de pagos. Nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta — Paddle los gestiona directamente y actúa como vendedor registrado de la transacción, incluyendo el manejo de impuestos aplicables.

Reembolsos y cancelaciones

Bajo la Ley 358-05 (Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor) de República Dominicana, tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los 30 días posteriores a realizarla.

Si compraste el acceso permanente (pago único de $49) y no estás conforme, escríbenos dentro de esos 30 días desde la compra y te devolvemos el dinero completo, sin necesidad de justificar el motivo.

Las suscripciones (mensual o anual) también quedan cubiertas por ese mismo derecho de retracto de 30 días sobre el primer cobro. Pasado ese plazo, puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta — conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste, y no se te cobra de nuevo, pero no se hacen reembolsos parciales por el tiempo ya transcurrido de un período pagado, salvo que la ley de tu país de residencia exija lo contrario.

Para pedir un reembolso o ayuda para cancelar, escríbenos a originbusiness360@gmail.com.

Con quién compartimos tu información

No vendemos ni compartimos tu información personal ni el contenido de tus obras con terceros con fines publicitarios. Solo la compartimos con los proveedores necesarios para operar el servicio (almacenamiento de datos y procesamiento de pagos, mencionados arriba).

Tus derechos sobre tus datos

Puedes exportar una copia completa de cualquiera de tus proyectos (incluyendo manuscrito y fichas) en cualquier momento desde la app. Si quieres eliminar tu cuenta y todos tus datos de forma permanente, escríbenos y lo procesamos a la brevedad.

Si resides en la Unión Europea, el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) te da además derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos personales. Si resides en California, la CCPA te da derecho a saber qué información recopilamos, acceder a ella, eliminarla, y a no recibir trato discriminatorio por ejercer estos derechos — no vendemos tu información, así que no aplica el derecho a excluirse de una venta. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos, sin costo.

Limitación de responsabilidad

Urdimbre se ofrece "tal cual", sin garantías de que vaya a estar libre de errores o disponible sin interrupciones. Hacemos todo lo posible por proteger tu trabajo (autoguardado, copias de seguridad, exportación en cualquier momento), pero en la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, pérdida de ganancias, o pérdida de datos que escape a nuestro control razonable. Nuestra responsabilidad total frente a ti, en cualquier caso, no supera el monto que pagaste por Urdimbre en los últimos 12 meses.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, incluyendo la Ley 358-05 (protección al consumidor), la Ley 172-13 (protección de datos personales) y la Ley 126-02 (comercio electrónico, documentos y firmas digitales). Cualquier disputa que no se resuelva directamente entre las partes se someterá a los tribunales competentes de República Dominicana, o puede presentarse ante Pro Consumidor (Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor) — salvo que la ley de protección al consumidor o de datos de tu país de residencia (por ejemplo, el RGPD en la Unión Europea o la CCPA en California) te otorgue otros derechos que no se puedan renunciar.

Cambios a este documento

Si hacemos cambios importantes a esta política, lo vamos a anunciar dentro de la app antes de que entren en vigencia.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre privacidad, tus datos, o para solicitar la eliminación de tu cuenta, escríbenos a originbusiness360@gmail.com.